Clientes que vuelven a comprar
Vuelven porque alguien se acordó de ellos cuando tocaba: la revisión del año, el cambio de temporada o el producto que se les está acabando.
En Globalizame somos una agencia de email marketing para empresas que tienen clientes y no les escriben. Nuestro servicio de email marketing cubre la estrategia, los textos, el diseño y los envíos, y te enseña qué ventas salieron de cada correo.
Lo lleva un equipo experto en email marketing. Si decides contratar el email marketing con nosotros, la cuenta de envío y la lista de contactos están a tu nombre desde el primer día.
Una lista está dormida cuando tienes clientes y contactos a los que nadie escribe, o cuando escribes sin saber qué ventas salen de ello. Casi todas estas señales se arreglan con los contactos que ya tienes.
Tengo cientos de clientes en la facturación y no les he escrito desde que me compraron.
El presupuesto que mandé el martes no tuvo un segundo correo.
Cuando hay oferta, mando un mailing masivo a toda la lista y casi nadie lo abre.
No sé si una campaña me ha traído una sola venta.
La lista está en la cuenta de la agencia anterior, o en la de un empleado que ya no está.
El marketing por correo electrónico funciona sobre todo con quien ya te conoce: clientes, contactos que pidieron presupuesto y suscriptores. Por eso es la forma más directa de vender más sin salir a buscar clientes nuevos.
Vuelven porque alguien se acordó de ellos cuando tocaba: la revisión del año, el cambio de temporada o el producto que se les está acabando.
Quien te pidió precio recibe un segundo correo aunque tú estés con otro cliente o fuera de la oficina.
Ves qué ventas salieron de cada envío, además de cuánta gente lo abrió. Antes de empezar fijamos un indicador con su punto de partida, como los clientes que repiten cada trimestre, y lo comparamos después.
Cada contacto nuevo entra con su permiso y se guarda en una cuenta a tu nombre.
Montamos correos automáticos, newsletter y campañas, correos para tiendas online y la limpieza de tu lista, y nos encargamos de escribir, enviar y medir cada envío. Empezamos por quien ya te compró y sumamos las piezas que tengan sentido para tu negocio.
Montamos email marketing automation: correos que salen solos cuando alguien pide presupuesto, compra o lleva tiempo sin volver. Con el email marketing automatizado, el cliente nuevo recibe su bienvenida y quien pidió precio tiene su seguimiento, aunque tú estés con otra cosa.
Mail marketing, mailing o newsletter: lo llames como lo llames, se trata de escribir a tus clientes con un motivo para responder. Las empresas que hacen email marketing con constancia escriben cada mes, y no solo cuando tienen una oferta.
Si tienes tienda online, preparamos los correos de e-commerce que más se olvidan: el carrito abandonado, el aviso para volver a comprar y la petición de valoración cuando llega el pedido.
Trabajamos con tus bases de datos de clientes. Quitamos duplicados, revisamos quién dio permiso y separamos a quien compra de quien solo preguntó. Un mailing masivo a toda la lista sale rápido y acaba en spam; con grupos, cada uno recibe lo que le interesa.
Escribimos los correos, los diseñamos con tu marca y los programamos en el horario en que tu lista abre más. Antes de enviar un mailing comprobamos que llega a la bandeja de entrada y no a la de spam. Además de ser la empresa de envío de tus campañas, te contamos qué ventas salieron de cada una.
En cada envío importante probamos dos asuntos con una parte de la lista, y al resto le llega el que más se abrió. Luego comparamos la campaña con tus envíos anteriores: ese benchmark propio dice más que la media de otro sector.
Si buscas un consultor de email marketing para lo que ya mandas, la consultoría revisa qué abre tu gente, qué ignora y qué conviene cambiar. Después, si quieres, lo montamos y lo llevamos nosotros.
Con Globalizame, la lista de contactos y la cuenta de envío son tuyas. Antes de contratar a nadie, pregunta de quién será la lista: con nosotros, la respuesta va por escrito.
La cuenta de envío, los contactos y los accesos están a tu nombre desde el primer día. Si un día dejamos de trabajar juntos, todo sigue en tu cuenta.
El mailing corporativo de tu empresa sale con tu marca y desde tu propio dominio, así que tus clientes saben quién les escribe.
Escribimos a quien lo pidió o lo autorizó, y a tus clientes cuando les hablas de productos parecidos a los que ya te compraron. Cada correo lleva una forma gratuita y sencilla de darse de baja, y la baja se respeta.
Si trabajamos con los datos de tus clientes, antes firmamos contigo el contrato de encargo del tratamiento.
Trabajamos tu email marketing en cuatro fases, y antes de escribir el primer correo ponemos orden en la lista. Una campaña a una lista desordenada acaba en spam o en bajas.
Sin coste. Vemos qué listas tienes, qué se envía hoy, qué responde la gente y qué no conviene hacer todavía, como escribir a toda la lista sin separarla o comprar contactos. Recibes el plan y la cuota mensual por escrito.
Juntamos la lista en un solo sitio, con una ficha por cliente y los permisos en orden, y los envíos empiezan a salir desde tu dominio.
Enlazamos cada venta con el correo que la trajo. Así sabes de dónde llega cada cliente y qué envíos merecen la pena.
Es un plan flexible: cuota mensual sin permanencia, y cada trimestre revisamos los números para decidir qué envíos seguir haciendo.
Así funciona el seguimiento automático de un presupuesto en una empresa de servicios. Los días se ajustan a lo que tarda en decidir tu cliente.
Día 0
Lo mandas como siempre y la ficha del cliente queda en «presupuesto enviado».
Día 3
Si no ha contestado, le llega un correo corto que le pregunta si le ha surgido alguna duda.
Día 7
Si sigue sin responder, un segundo correo le pregunta algo fácil de contestar, como para qué fecha lo necesita.
Responde
El cliente contesta al correo y lo recibes como cualquier otro mensaje, con su ficha al lado.
Al cerrar
La ficha pasa a «ganado» y la venta queda atribuida al correo que la trajo. Tú no tuviste que acordarte de nada.
Las empresas que mejor usan el email marketing tienen dos cosas, una lista de clientes y algo útil que contarles. Somos una agencia de email marketing para pymes de toda España, y estos son los casos en que más se nota.
Mucha gente compró una vez y no ha vuelto. Un aviso a tiempo le recuerda que sigues ahí.
En revisiones, renovaciones o temporadas, el correo llega cuando toca volver y nadie tiene que estar pendiente del calendario.
Si tus clientes tardan semanas en decidirse, el seguimiento automático evita que tu presupuesto se quede olvidado en su bandeja.
Avisos, novedades y newsletter con tu marca, enviados con constancia y medidos por las respuestas que traen.
El email es la parte de tu marketing digital que trabaja con quien ya te conoce. Si lo que te faltan son contactos nuevos, lo que necesitas es captación de leads.
Para que te encuentre quien todavía no te conoce, trabajamos como agencia SEO. Cuando las piezas van juntas, cada contacto entra con su origen en la misma ficha y el email se encarga de seguirlo hasta la venta.
Los correos rinden más con contenidos para empresas que respondan a lo que pregunta tu cliente, y con campañas de publicidad digital que sumen contactos nuevos a la lista. En hoteles, donde cuenta mucho que el cliente repita, lo vemos con nuestra agencia de marketing para hoteles.
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Los chicos de Globalizame nos hicieron la web para mi empresa, en especial gracias a Mario, un auténtico profesional. Estamos muy contentos con los resultados, recomiendo 100x100
Globalízame me ayudó mucho para conseguir mi página web, acertaron al 100% para obtener lo que realmente quería, quedé muy satisfecha con ellos.
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos.
Escríbenos por WhatsAppUna agencia de email marketing planifica, escribe, diseña, envía y mide los correos que tu empresa manda a clientes y contactos. Nosotros, además, enlazamos cada venta con el correo que la trajo.
Sí. Empezamos con tus clientes y contactos actuales, porque ya tienes lo más difícil: sus correos. En la auditoría revisamos a quién puedes escribir con fines comerciales, porque hace falta que sean clientes o que te hayan dado permiso.
No cobramos por campaña ni con tarifas por envío, y no publicamos precios cerrados. Lo que cuesta hacer email marketing con nosotros va en una cuota mensual fija, que sale de la auditoría gratuita. Si hay consumo por uso, por ejemplo por el volumen de envíos, te lo decimos por escrito.
Pide la auditoría gratuita: te damos el plan y la cuota mensual por escrito antes de que decidas nada.
No. Llevamos tu email marketing nosotros dentro de la cuota mensual, sin permanencia: la estrategia, los textos, el diseño, los envíos y la medida de cada uno.
Depende de tus clientes. Probamos con tus propios envíos y repetimos el día y la hora en que más se abre, porque lo que funciona en una tienda online no tiene por qué servir a una empresa que vende a otras empresas.
Con un email marketing profesional, o emailing, cada envío tiene un objetivo y se mide en respuestas y ventas. El siguiente se corrige con lo aprendido en el anterior.
El email marketing lo utiliza cualquier negocio con clientes que repiten o que tardan en decidirse. Sí trabajamos con empresas TIC que venden a otras empresas y tardan meses en cerrar una venta.
La que mejor encaje con tu negocio y con lo que ya usas, siempre en una cuenta a tu nombre. No cobramos comisión por recomendar ninguna.
No lo recomendamos. Para escribir con fines comerciales la ley pide permiso previo o que ya sean tus clientes, y esas personas no te lo han dado. Además, esos envíos acaban en spam y dañan tu dominio, así que trabajamos tu propia lista y la hacemos crecer.
Tuya desde el primer día, igual que la cuenta de envío. No hay permanencia, y si te vas sigues enviando desde tu cuenta con tus contactos.
Auditoría gratuita · valorada en 500 €
En la auditoría gratuita vemos qué contactos tienes, qué les escribes y qué correos te faltan para que vuelvan a comprarte. Recibes el plan y la cuota mensual por escrito.