Ningún contacto sin respuesta
Aunque escriba un sábado por la noche o mientras atiendes a otro cliente. Recibe contestación al momento y sabe cuál es el siguiente paso.
Agencia de captación de leads y embudos de venta
En Globalizame somos una agencia de generación de leads para pymes. Montamos la captación de leads de tu negocio y nos encargamos de lo que viene después: que cada contacto reciba respuesta al momento, pase un filtro y tenga seguimiento hasta que compra o dice que no.
Si vendes servicios premium, el embudo filtra antes de la llamada y solo hablas con quien encaja.
- Cuota mensual
- Sin permanencia
- Todo a tu nombre
Señales de que estás perdiendo leads
Se pierden leads cuando nadie contesta a tiempo y cuando el presupuesto enviado se queda sin seguimiento. Si te reconoces en dos o más de estas frases, conviene ordenar los contactos que ya te llegan antes de buscar otros nuevos.
Me escribieron por la web el viernes y contesté el lunes. Ya habían contratado a otro.
Me llegan contactos, pero muchos no tienen nada que ver con lo que vendo.
Mando el presupuesto y, si no me contestan, ahí se queda.
No sé cuáles de mis clientes llegaron por Google y cuáles por recomendación.
Tengo los contactos repartidos entre el móvil, el correo y una hoja de cálculo.
Qué consigues con la captación de leads
La captación de leads consigue contactos de personas que ya buscan lo que vendes y los lleva hasta la venta. La captación de clientes empieza por lo que ya tienes: cada contacto recibe respuesta al momento y seguimiento hasta que compra o dice que no.
Menos llamadas que no llevan a nada
Las preguntas se hacen antes de la llamada. Tu tiempo se va en quien encaja por lo que necesita y para cuándo lo necesita.
Saber qué contacto acaba comprando
Cada cliente llega con su origen, sea la web, tu ficha de Google o una recomendación. Antes de empezar fijamos un indicador con su punto de partida, por ejemplo los contactos sin respuesta en 24 horas, y lo comparamos después.
Todos los contactos en una ficha
Quién es, qué pidió, qué presupuesto le mandaste y en qué punto está. Se acabó buscar entre el correo, el móvil y la hoja de cálculo.
Qué incluye nuestra agencia de embudos de venta
Montamos el embudo de venta entero, desde la primera visita hasta la venta, con la respuesta, el filtro y el seguimiento de cada contacto. Es lo que en inglés llaman lead generation, conseguir contactos de gente que ya busca lo que vendes y atenderlos al momento.
El embudo de venta completo
Montamos la página, la oferta, el formulario y los correos que siguen a cada contacto. Una empresa de reformas, por ejemplo, puede tener una página por tipo de obra y un formulario que pide fotos y medidas.
Respuesta al momento
Los formularios, el WhatsApp, el correo y el teléfono avisan en cuanto entra alguien. El contacto recibe una respuesta aunque estés atendiendo a otro cliente.
Un filtro antes de la llamada
Dos o tres preguntas en el formulario, como qué necesita, para cuándo y de qué zona es. Solo se agenda a quien encaja, y al resto se le contesta igual, con educación y sin quitarte una hora.
Seguimiento que sale solo
Con marketing automation, cada contacto nuevo recibe su seguimiento sin que nadie de tu equipo tenga que acordarse. Es lo que en inglés llaman lead nurturing. Al que no contesta le llega un recordatorio, y tu comercial recibe un aviso en cuanto alguien responde.
Cada paso, medido
Un experto en funnels mide el embudo de ventas paso a paso, así sabes en qué punto se te quedan los contactos. Visitas, formularios, llamadas y ventas, separados por canal.
Lead generation y captación de clientes online
La captación de clientes online junta tu web, tu ficha de Google y el email, y cada contacto queda guardado con su origen. Por qué canal se empieza lo decide la auditoría.
Leads B2B
Si vendes a otras empresas, la consultoría revisa de dónde salen tus contactos B2B y en qué paso se enfrían. Después montamos un embudo pensado para ventas largas, con varias personas de la misma empresa en el seguimiento.
Los contactos son tuyos
Cada lead entra en tu ficha de clientes, en cuentas a tu nombre desde el primer día. No te vendemos contactos ni compartimos los tuyos con nadie.
La página, el formulario y la lista de contactos también están a tu nombre. Si un día dejamos de trabajar juntos, todo sigue siendo tuyo.
Cada formulario explica quién trata los datos y para qué, y el permiso para recibir correos comerciales va en una casilla aparte, sin marcar. Todos los correos comerciales llevan una forma sencilla y gratuita de darse de baja.
Antes de tocar datos de tus clientes, firmamos contigo el contrato de encargo del tratamiento.
Cómo trabajamos la captación de leads
Trabajamos la captación de leads en cuatro fases y empezamos por los contactos que ya te llegan. Cuando ninguno se queda sin respuesta, vamos a por contactos nuevos.
Auditoría
Sin coste. Vemos de dónde llegan hoy tus contactos, cuántos se quedan sin respuesta, en qué paso se enfrían y qué no conviene hacer todavía, como captar más antes de poder atender a los que ya llegan. Al terminar tienes por escrito el plan y la cuota mensual.
El suelo
Cada canal por el que te escriben avisa en cuanto entra alguien y abre una ficha para ese contacto. Ningún presupuesto se queda sin seguimiento.
Los cimientos
Cada ficha guarda de dónde llegó el contacto, y medimos el punto de partida del indicador que queremos mover. Sobre esa base se monta el embudo y se buscan contactos nuevos por el canal que la auditoría haya puesto primero.
Mejora continua
Cuota mensual sin permanencia. Cada trimestre revisamos contigo los números y decidimos qué pasos del embudo cambiar.
Ejemplo: un contacto que llega el sábado por la noche
Así funciona un embudo ya montado cuando alguien escribe en fin de semana. Nadie de tu equipo mira el móvil y, aun así, el lunes ese contacto ya tiene su llamada en tu agenda.
Sábado, 22:40
Alguien encuentra tu web en Google y rellena el formulario.
Al momento
Recibe un correo y un WhatsApp con dos preguntas, qué necesita y para cuándo.
Contesta
Responde que sí encaja y elige un hueco de tu agenda para el martes.
Se crea su ficha
Con su origen (Google) y su estado: llamada agendada para el martes.
Lunes por la mañana
Tu comercial abre la ficha y ya tiene el contexto antes de llamar.
Si no hubiera contestado
A los dos días le habría llegado un recordatorio, sin que nadie tuviera que acordarse de mandarlo.
Generación de leads para empresas que ya venden
Hacemos generación de leads para empresas que venden a particulares o a otras empresas y pierden contactos por no contestar a tiempo. Somos una agencia digital para pymes de toda España.
Vives de presupuestos
Negocios de servicios
Reformas, despachos, clínicas o formación. Cada contacto pide un presupuesto, y el presupuesto que nadie sigue acaba firmándolo otro.
Vendes a otras empresas
Ventas que tardan semanas
Deciden varias personas y la venta se alarga. El seguimiento aguanta todo ese tiempo y nadie se queda esperando respuesta.
Cobras bien tu tiempo
Servicios de precio alto
Necesitas filtrar antes de la llamada para no gastar la tarde con quien no encaja por presupuesto.
Compradores y propietarios
Inmobiliarias
Te escriben quienes buscan casa y quienes quieren vender la suya, y cada uno necesita un seguimiento distinto. Si tienes una inmobiliaria, lo vemos con más detalle como agencia de marketing inmobiliario.
Dónde encaja la captación en tu marketing
La captación es la parte de tu marketing digital que convierte visitas en contactos y contactos en ventas. Cuando hace falta llegar a más gente, se suma a campañas de publicidad digital que llevan a tus formularios.
Si lo que te falta es que te encuentre gente nueva en Google, eso lo trabajamos como agencia SEO. Y para volver a vender a quien ya te compró, como agencia de email marketing.
Lo que dicen de nosotros
5,0 de media en Google. Ver las reseñas en Google
Los chicos de Globalizame nos hicieron la web para mi empresa, en especial gracias a Mario, un auténtico profesional. Estamos muy contentos con los resultados, recomiendo 100x100
Globalízame me ayudó mucho para conseguir mi página web, acertaron al 100% para obtener lo que realmente quería, quedé muy satisfecha con ellos.
Preguntas frecuentes sobre captación de leads
¿Tienes otra duda? Escríbenos y te respondemos.
Escríbenos por WhatsApp¿Qué es la captación de leads?
Es conseguir los datos de contacto de personas interesadas en lo que vendes, para poder hablar con ellas y venderles. Una buena captación de clientes también se ocupa de responder, filtrar y seguir a cada contacto hasta la venta.
¿Qué hace una agencia de generación de leads?
Una agencia de generación de leads monta las páginas, las ofertas y los formularios que atraen contactos, y los atiende hasta que están listos para hablar contigo. Nosotros, además, enlazamos cada contacto con la venta que trae.
¿En qué cambia la captación de leads B2B?
En la captación de leads B2B deciden varias personas de la misma empresa y la venta tarda más. Por eso el embudo filtra por tipo de empresa y necesidad, y el seguimiento dura semanas en lugar de días.
¿Qué es un embudo de venta y lo necesita mi negocio?
Es el camino que sigue un contacto desde que te encuentra hasta que compra, con la página, el formulario, la respuesta, la llamada y la propuesta. Cualquier negocio que vive de presupuestos lo tiene aunque no lo llame así; la diferencia está en si se mide. Un funnel de ventas medido te dice en qué paso pierdes a la gente.
¿Funciona si vendo servicios premium?
Sí. Con servicios premium es donde más se nota el embudo, porque hace las preguntas antes de la llamada y tu tiempo va a quien encaja por necesidad y presupuesto.
¿Me vendéis leads o bases de datos de contactos?
No vendemos leads ni bases de datos de contactos. Los contactos que trabajamos llegan desde tus propios canales y entran en tu ficha de clientes, en cuentas a tu nombre. Una base comprada tampoco te sirve, porque es gente que no te ha pedido nada ni te ha dado permiso para escribirle con fines comerciales.
¿Cuánto cuesta contratar una agencia de captación de leads?
En Globalizame no cobramos por lead: el trabajo va en una cuota mensual fija sin permanencia. La cuota sale de la auditoría gratuita y te la damos por escrito, igual que el consumo por uso si lo hay.
¿Cuántos contactos me vais a conseguir?
No prometemos un número de contactos, porque depende de tu mercado y de dónde partes. En la auditoría fijamos un indicador con su punto de partida, por ejemplo los contactos sin respuesta o los que acaban en venta, y lo revisamos contigo cada trimestre.
¿Qué pasa con los contactos que ya me llegan?
Los contactos que ya te llegan son lo primero. Antes de buscar otros nuevos, nos aseguramos de que reciben respuesta y seguimiento.
¿Tengo que cambiar de web o de programa de clientes?
No siempre hace falta cambiar. En la auditoría vemos si tu web y tu programa de clientes te sirven, y si hace falta algo nuevo, se monta en cuentas a tu nombre.
Auditoría gratuita · valorada en 500 €
Cuéntanos dónde se te escapan los contactos
En la auditoría gratuita, que hace de asesoría de ventas online, vemos cuántos contactos se te quedan sin respuesta, de dónde llegan los que compran y por dónde conviene empezar. Es lo que haría un buen asesor antes de gastar un euro más.
- 1Nos cuentasCómo te llegan los clientes, cómo los atendéis y qué se repite cada semana.
- 2AnalizamosTu negocio, tu web y tu sector, con el plan de trabajo y la cuota.
- 3Te lo presentamosEn una segunda reunión, y decides con todo delante.